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Protection des données

La déclaration suivante sur la protection des données est valable pour les sites web de Parkresort Rheinfelden Holding AG, Bad Rheinfelden AG, Salina Medizin AG et Park-Hotel am Rhein AG ; en particulier pour les sites www.soleuno.ch, www.salina-reha.ch, www.park-hotel.ch ainsi que pour www.shop-parkresort.ch.

La protection de la vie privée des utilisateurs de notre site web nous importe beaucoup. La plupart de nos contenus peuvent être utilisés sans inscription. Toutefois, nous utilisons des technologies standard pour mesurer et améliorer les performances de notre site web et nous collectons des données à cette fin. Dans certains cas, nous travaillons en collaboration avec des prestataires de services externes.

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la Confédération suisse relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. En outre, nous nous conformons également aux exigences du RGPD de l'UE, dans la mesure où elles sont applicables. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. En étroite collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la falsification.

Nous tenons à vous signaler que la transmission de données sur Internet (en cas de correspondance par e-mail, p. ex.) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de protéger vos données à cent pour cent contre un accès frauduleux de tiers.

1. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ET À QUELLES FINS ?

1.1 Consultation du site

Notre site web peut également être utilisé sans divulguer de données personnelles. En revanche, le serveur de notre site web stocke temporairement les informations relatives à l'accès des utilisateurs. Nous (ou notre fournisseur d'espace web) collectons des données sur chaque accès à l'offre (ce qu'on appelle les fichiers journaux du serveur). Ces données d'accès comprennent :

  • Nom du site consulté
  • Fichier
  • Date et heure de la consultation
  • Volume des données transférées
  • Message sur la réussite de la consultation
  • Type de navigateur avec version et langue
  • Le système d'exploitation de l'utilisateur
  • URL de référence (la page visitée auparavant)
  • adresse IP et fournisseur demandeur

Nous utilisons les données du journal uniquement à des fins d'évaluation statistique pour le fonctionnement, la sécurité et l'optimisation de l'offre. Toutefois, nous (ou notre fournisseur d'espace web) nous réservons le droit de vérifier les données du journal ultérieurement s'il existe un soupçon justifié d'utilisation illégale basé sur des preuves concrètes.

1.2 Utilisation des formulaires de contact

Lorsque vous utilisez les formulaires de contact (par exemple, contact, réservation de table, inscription à un cours), nous ne recueillons vos données personnelles (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, objet, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à établir un contact. En envoyant votre message, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement est basé sur votre consentement.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans affecter la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront alors supprimées, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.

Même sans révocation du consentement, les données personnelles collectées via le formulaire de contact seront supprimées dans les [30 jours] suivant la finalisation de votre demande.

1.3 Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse électronique et à son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en utilisant le lien de désabonnement de la newsletter. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette dernière.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées après l'annulation de celle-ci. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l'espace membre) ne sont pas concernées par cette mesure.

L'envoi de notre newsletter est effectué via le service d'expédition "MailChimp", une plateforme d'envoi de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les directives de protection des données du fournisseur de services de courrier ici : https://mailchimp.com/legal/privacy. e Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié en vertu de l'accord sur la protection de la vie privée et offre ainsi une garantie de conformité avec le niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation du bulletin d'information ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

1.4 Pas de données sur la santé

Lors de l'utilisation de notre site web, aucune donnée relative à la santé n'est traitée sur la base de cette politique de confidentialité. Si nous traitons des données relatives à votre santé, nous le ferons avec votre accord ou une déclaration séparée.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES SUR NOS SITES ?

Nos pages Internet utilisent des "cookies". Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies ont pour but de mieux adapter notre offre à l'utilisateur, de la rendre plus effective et plus sûre. Nous traitons ces données en raison de notre intérêt légitime à mettre à votre disposition nos pages Internet d'une manière conviviale et actualisée.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l'on appelle des « témoins volatiles ». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'utilisation de cookies et à les accepter au cas par cas, ou encore à les refuser catégoriquement ou seulement dans certains cas. Vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

Un refus général de l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclaré pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices ou via le site européen http://www.youronlinechoices.com.

3. À QUEL POINT VOS DONNÉES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Pour des raisons de sécurité et pour la protection du transfert de données confidentielles, par exemple de commandes ou de requêtes que vous nous envoyez en notre qualité d'exploitant de site, ce site utilise un cryptage SSL. Une connexion sécurisée se reconnaît au fait que la barre d'adresse du navigateur est passée de « http:// » à « https:// » et qu'une icône représentant un cadenas se trouve à gauche de la barre d'adresse.

Lorsque le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. TRANSMETTONS-NOUS VOS DONNÉES À DES TIERS ?

Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si vous y consentez expressément, s'il existe une obligation ou une autorisation légale de le faire, si la transmission des données est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, si la transmission des données est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous ou si elle est fondée sur un intérêt légitime.

5. QUELS SERVICES GOOGLE UTILISONS-NOUS ?

Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO), les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

Google est certifié en vertu de l'accord sur le bouclier de protection de la vie privée. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, et pour connaître les options d'opposition ou d'acceptation, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

5.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les "balises de site web" via une interface (et ainsi intégrer par exemple Google Analytics et d'autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manager lui-même ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous vous renvoyons aux informations suivantes sur les services de Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

5.2 Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC ("Google"), qui nous permet d'enregistrer et d'évaluer statistiquement l'utilisation de notre site web. Google utilise des cookies. Les informations obtenues à partir du cookie sur votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elles sont sauvegardées.

Ces informations seront utilisées par Google en notre nom pour analyser l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour créer des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne, ainsi que pour nous fournir d'autres prestations liées à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à cette fin à partir des données traitées.

Nous avons recours à Google Analytics uniquement si l'anonymisation de l'adresse IP est activée. Grâce à cette fonction, votre adresse IP sera d'abord abrégée par Google au sein des états membres de l'Union Européenne ou dans d'autres états signataires de l'accord sur l'espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP entière est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle est abrégée.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas regroupée à d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent désactiver l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur leur navigateur. En outre, les utilisateurs peuvent empêcher la saisie et la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire disponible sur le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez également empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en appuyant sur le lien suivant : Désactiver Google Analytics. Un cookie dit "opt-out" sera alors installé, qui empêchera le suivi des données sur le site web. La fonction reste en vigueur jusqu'à ce que le cookie de désactivation soit supprimé. Si le cookie de désactivation est supprimé, il suffit de rappeler le lien.

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou rendues anonymes après 26 mois.

5.3 Google AdWords et la mesure des conversions

Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google "AdWords" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites web, etc. Cela nous permet de mieux cibler les annonces pour et dans nos services en ligne afin de ne montrer aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites web, on parle de "remarketing". À cette fin, lorsque vous visitez notre site web et d'autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code est exécuté directement par Google et des balises de (re)commercialisation (graphiques ou codes invisibles, également appelés "web beacons") sont intégrées au site web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (au lieu des cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Ce fichier enregistre les sites web que l'utilisateur a visités, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne.

En outre, nous recevons un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues à l'aide du cookie sont utilisées par Google pour compiler des statistiques de conversion. Nous sommes uniquement informés du nombre total d'utilisateurs anonymes qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme au sein du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google ne stocke pas et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse électronique de l'utilisateur, mais les données pertinentes liées aux cookies dans les profils d'utilisateurs pseudonymes. Du point de vue de Google, les annonces ne sont donc pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quel que soit ce dernier. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations recueillies sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

6. COMMENT INTÉGRONS-NOUS LES SERVICES ET LES CONTENUS DE TIERS ?

Il peut arriver que dans cette offre en ligne, des contenus de tiers soient intégrés, tels que des vidéos de YouTube, du matériel cartographique de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites web. Cela présuppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") connaissent l'adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l'adresse IP, ils ne seraient pas en mesure d'envoyer le contenu au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour livrer le contenu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur ce point si les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP à des fins statistiques, par exemple. Pour autant que nous le savons, nous en informons les utilisateurs.

7. QUE SONT LES BALISES WEB / PIXEL TAGS ?

Certaines des pages de notre site web et des mises à jour par e-mail peuvent contenir des images électroniques appelées balises web, également connues sous le nom de GIF à pixel unique, GIF clairs ou pixel tags. Ils nous permettent de compter les visiteurs qui ont consulté nos pages. Dans les courriers électroniques promotionnels et les newsletter, ils nous permettent de compter le nombre d'abonnés qui les ont lus. Les balises web nous fournissent des informations statistiques sur les activités et les caractéristiques qui intéressent le plus nos consommateurs afin que nous puissions personnaliser notre contenu. En général, cependant, ils ne sont pas utilisés pour collecter des informations permettant de vous identifier sans votre consentement.

Nous pouvons partager des balises pixel et des trackers avec des tiers qui nous aident dans nos activités promotionnelles et dans le développement de notre site web. Par exemple, afin de mesurer l'efficacité de nos publicités, nous acceptons que des tiers - tels que Facebook - puissent utiliser des cookies, des balises web et d'autres techniques de stockage pour collecter ou enregistrer des données de nos sites web et d'autres sites Internet, et qu'ils puissent utiliser ces données pour effectuer des évaluations afin de mieux cibler la publicité sur leurs propres plateformes. Vous pouvez lire ici comment vous pouvez désactiver la collecte et l'utilisation de données par des tiers à des fins publicitaires : http://www.aboutads.info/choices; http://www.youronlinechoices.eu

8. COMMENT UTILISONS-NOUS LES MÉDIAS SOCIAUX ?

8.1 Plugins Facebook (Bouton J'aime)

Des plugins du réseau social Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, USA) sont intégrés à nos pages afin que vous puissiez recommander notre contenu sur Facebook. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton "Like" ("J'aime") sur notre site. Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook ici :developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer votre visite sur nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de facebook à l'adresse suivante de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer les visites de nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.

8.2 Instagram

Dans notre offre en ligne, les fonctions et le contenu du service Instagram proposé par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Instagram, Instagram peut attribuer l'accès aux contenus et fonctions susmentionnés aux profils d'utilisateurs de cette plate-forme. Politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy.

8.3 YouTube

Le responsable du traitement a intégré des éléments de YouTube dans ce site. YouTube est un portail vidéo sur Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de publier gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter, également gratuitement. YouTube permet la publication de tous types de vidéos, c'est pourquoi des programmes complets de cinéma et de télévision, mais aussi des clips musicaux, des bandes-annonces ou des vidéos créées par les utilisateurs eux-mêmes sont accessibles via le portail Internet.

L'opérateur de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, Californie 94066, USA. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Chaque fois que la personne concernée accède à l'une des pages individuelles de ce site Internet exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant YouTube concerné à télécharger une représentation du composant YouTube en question. Pour de plus amples informations sur YouTube, voir https://www.youtube.com/yt/about/de/. Au cours de cette procédure technique, YouTube et Google sont informés de la sous-page spécifique de notre site web qui est visitée par la personne concernée.

Dans la mesure où la personne concernée est connectée en même temps sur YouTube, YouTube reconnaît la sous-page spécifique de notre site web que la personne concernée consulte en appelant une sous-page contenant une vidéo YouTube. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et affectées au compte YouTube respectif de la personne concernée. YouTube et Google reçoivent, par l'intermédiaire du composant YouTube, des informations indiquant que la personne concernée a consulté notre site web lorsque celle-ci est connectée à YouTube en même temps qu'elle consulte notre site web, que la personne concernée clique ou non sur une vidéo de YouTube. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient envoyées à YouTube et Google, elle peut empêcher leur envoi en se déconnectant de son compte YouTube avant de consulter notre site web.

La politique de confidentialité publiée par YouTube qui peut être consulté sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/,fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

9. QUELS SONT VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES ?

Vous avez le droit à l'information, à la correction des données, à la suppression des données, à la limitation du traitement des données, à la transférabilité des données, à la révocation de votre consentement et à l'opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données, vous pouvez nous le signaler ou le signaler à l'autorité de contrôle compétente.

10. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Parkresort Rheinfelden Holding AG
Roberstenstrasse 31
4310 Rheinfelden
info(at)parkresort.ch